L’accompagnement des professionnels, entreprises, administrations et associations

Prévenir et dépasser les crises, accompagner au changement avec sens et humanité

Qu’ils répondent à une demande de formation managériale ou de gestion de crise, les accompagnements que je propose ont un socle commun fondé sur le sens et l’humanité dans l’action ainsi que sur la création d’espaces de parole. En effet, la ressource humaine ne se gère pas comme les autres ressources d’une organisation. Le contexte actuel de changement permanent, d’absentéisme, de turn-over, de difficulté de recrutement et de démotivation des salariés met en évidence que ces conditions sont essentielles au bon fonctionnement d’un collectif.

Basés sur une approche novatrice et sur toutes les techniques que j’ai pu expérimenter au cours de ma vie en tant que manager, responsable des ressources humaines et facilitatrice de résilience, les accompagnements que je propose sont adaptés en fonction de chaque problématique. Ils mettent en relation la dimension personnelle avec les dimensions structurelle et contextuelle. Mon but est de redonner accès au pouvoir d’agir et ce, de manière très opérationnelle avec une possibilité d’évolution continue.

L’accompagnement au changement

Dans un monde en constante mutation, l’adaptabilité des collectifs est devenue une question de survie et de pérennisation. Il est donc indispensable que le changement fasse partie de la culture du collectif afin d’avoir un fonctionnement fluide et harmonieux et d’atteindre des objectifs ambitieux, tout comme il est indispensable d’avoir un cap solide pour ne pas être trop impacté par les aléas !

C’est pourquoi avant tout accompagnement au changement, je m’assure de l’existence d’une vision partagée et que le groupe est fédéré autour de cette vision. Si ce n’est pas le cas, l’émergence d’une vision partagée et la fédération du groupe autour de cette vision feront partie de l’accompagnement.

Dans tous les cas, l’accompagnement au changement passera par une définition opérationnelle du changement et s’appuiera sur la connaissance et l’expertise expérientielle des membres du collectif. L’idée est que les solutions émergent du groupe, de façon très pragmatique, pour ancrer ces solutions dans le temps.

Un bilan sera réalisé à l’issue de plusieurs mois de mise en pratique pour déterminer si des ajustements sont nécessaires.

La prévention, la gestion et la sortie de crise, la régulation d’équipe

Au niveau collectif, les crises peuvent se manifester de différentes manières (conflits, tensions, désorganisation, accident, absence prolongée d’un collaborateur, etc.), avec une ampleur plus ou moins grande, que ce soit en termes d’intensité et/ou de durée. Et ces difficultés ont souvent des impacts sur la qualité de fonctionnement, de la production ou des services proposés par la structure.

Pour vous aider à dépasser vos blocages, j’accompagne le groupe à :
→ définir le problème de façon opérationnelle
→ rétablir une communication fluide et apaisée en privilégiant les interactions et en prenant en compte tous les points de vue
→ restaurer le mouvement et le passage à l’action en conduisant le groupe à trouver des solutions pragmatiques qui tiennent compte des dimensions personnelles, structurelles et contextuelles
→ devenir autonome dans la prévention et la gestion de crise en lui faisant expérimenter des façons de se réguler et en proposant des supervisions et co-visions

Quel que soit le moment où l’accompagnement intervient, il peut être utile de garder à l’esprit qu’au sens étymologique, « crise » signifie « décider »/« faire un choix » afin de sortir du sentiment d’impuissance et d’y voir une opportunité de transmutation et d’évolution du collectif.

L’accompagnement au maintien en emploi d’un salarié

Dans un contexte de vieillissement de la population active, de prévalence des maladies chroniques, de mal-être croissant au travail, il est fréquent que les organisations soient confrontées à la problématique du maintien en emploi d’un salarié. Cette problématique soulève des enjeux économiques et sociaux majeurs qui vont encore s’accentuer avec le recul progressif de l’âge de départ en retraite.

En effet, la situation d’une personne qui ne peut plus travailler pour des raisons de santé a des impacts importants tant pour le travailleur lui-même, que les employeurs et la société :

→ Pour les employeurs

La progression du nombre de cas d’inaptitude auxquels ils sont confrontés et le contexte de restriction budgétaire diminuent les marges de manœuvre (remplacements, doublons, temps de transmission et d’échanges…) leur permettant de mettre en place des politiques à la hauteur de l’enjeu. Ainsi, le reclassement des salariés en situation d’inaptitude constitue un véritable défi pour eux : Courts délais réglementaires à partir de la déclaration d’inaptitude (30 jours), disponibilité des postes, inadéquation des compétences, délais de formation et difficultés de financement associées, etc. L’intérêt de la mise en place d’un accompagnement efficace au maintien en emploi est par conséquent évident tant sur le plan financier (coût moyen d’un peu plus de 4000 euros par an et par salarié) que pour les conditions de travail des autres collaborateurs et la satisfaction des clients pour limiter la diminution d’efficacité et de rendement, le coût du remplacement, le report de charges vers les collègues, l’allongement des délais de production, etc.

→ Pour le travailleur

Il a été démontré qu’être sans emploi était associé à un taux de mortalité plus élevé, à un moins bon état de santé général, à une consommation plus élevée de médicaments et à un nombre plus élevé de consultations médicales et d’hospitalisations, alors que favoriser le retour au travail permettait de diminuer les risques d’incapacité à long terme, de réduire la pauvreté et d’améliorer la qualité de vie et le bien-être. Il est en effet rapporté dans différentes études que les travailleurs en désinsertion professionnelle développent des pathologies associées (dépression, etc.) et sont plus exposés à la précarité.

→ Pour la société française

Un accompagnement efficace du maintien en emploi des salariés déclarés inaptes présente également un intérêt financier évident concernant le chômage de longue durée, les arrêts maladie longs et/ou successifs, l’invalidité, la précarité, etc. Sur le plan économique, le coût de l’absentéisme a été estimé à plus de 100 milliards d’euros par an en France en 2017, soit l’équivalent du budget annuel de l’Education Nationale, 4,7% du PIB ou encore 16% de l’ensemble des salaires versés en France en 2017 !

En travaillant dans les ressources humaines ou en tant que manager, j’ai moi-même été confrontée à des situations d’inaptitude, souvent synonymes de grande souffrance pour les personnes mais aussi pour le collectif et l’entreprise (report de la charge vers les collègues, coût pour l’entreprise…), et menant parfois à des situations dramatiques d’exclusion et de précarité.

C’est pourquoi j’ai choisi de me spécialiser dans cette thématique en décidant d’en faire le sujet de mon mémoire de fin de formation de praticienne en hypnothérapie.

Si vous êtes confronté à cette situation, je peux vous proposer :

→ Un accompagnement de la personne concernée pour qu’elle soit dans un état d’esprit favorisant le maintien en emploi : dépassement des peurs et des croyances limitantes ; gestion des émotions, du stress et/ou de la douleur ; deuil de la situation passée ; projection dans un nouvel avenir professionnel, etc. Pour être efficace, cet accompagnement requiert l’accord plein et entier de la personne concernée et se fait nécessairement en complément (et en lien avec) d’autres professionnels. En effet, le maintien en emploi correspond au processus d’accompagnement des personnes présentant un problème de santé avec un retentissement sur leurs capacités de travail, dans le but de les maintenir durablement en emploi (et pas seulement dans leur poste de travail, ni dans la seule entreprise d’origine) dans des conditions compatibles dans la durée avec leur santé. Il implique nécessairement l’intervention d’acteurs de plusieurs disciplines (santé, social…).

→ Un accompagnement du collectif en proposant un espace de paroles pour accueillir les émotions et réactions liées aux absences ou restrictions plus ou moins importantes dudit salarié ou en favorisant l’identification de solutions opérationnelles pour traverser cette période de difficultés.

Chaque situation étant différente, ces propositions restent des exemples qui seront adaptées d’un commun accord en fonction de la problématique.

La supervision et la co-vision de managers

Le manager est un acteur clé dans la vie d’un collectif. Il est le gage d’une équipe qui fonctionne harmonieusement et efficacement pour réaliser les missions de ce collectif. Son rôle n’est pas toujours simple car il doit à la fois s’assurer de la mise en œuvre opérationnelle des objectifs stratégiques et parvenir à mobiliser des personnes autour d’une mission tout en tenant compte de certaines contraintes (matérielles, organisationnelles, financières, etc.) et de la personnalité de chaque membre.

Ainsi, qu’ils soient débutants ou expérimentés, les managers peuvent se sentir parfois isolés ou ressentir le besoin d’avoir un avis externe sur la meilleure manière de travailler avec leurs collaborateurs, pour dissiper des doutes, apaiser les tensions entre plusieurs collaborateurs ou tout simplement se sentir plus confiant dans leur façon de manager.

C’est pourquoi je propose des séances de supervision et/ou de co-vision pour les managers. Qu’elles soient individuelles ou collectives, en présentiel ou à distance, ces séances sont axées sur des situations concrètes et s’inscrivent dans une démarche de formation continue.

Les séances de supervision et/ou co-vision sont un excellent moyen de sécuriser la prise de fonction managériale d’un de vos membres ou soutenir un ou plusieurs de vos managers dans des périodes de crise.

Les formations managériales

Vous êtes à la recherche d’une formation managériale sur mesure qui tient compte de la dimension structurelle et contextuelle de votre organisation ? Vous souhaitez une formation pragmatique axée sur une pédagogie plus expérientielle que théorique ?

Quel que soit le thème (gestion d’équipe, gestion du temps et des priorités, résolution de problèmes et prise de décision, gestion des conflits ou du changement, éthique, gestion du stress, développement professionnel de ses collaborateurs…), chaque module sera conçu pour assurer l’engagement et l’apprentissage des participants. Ils incluront notamment des présentations, des discussions en groupe, des études de cas et des exercices pratiques. Les participants seront amenés à mieux se connaître en tant que manager et à identifier leurs forces et leurs points de vigilance. Ils seront également encouragés à appliquer les concepts et compétences appris dans leur environnement de travail pour renforcer leur développement managérial.

Le programme sera personnalisé en fonction des besoins spécifiques de votre organisation et des compétences que vous souhaitez développer chez vos managers. Cette formation pourra être utilement complétée, a posteriori, par des séances de supervision et/ou co-vision pour permettre aux managers d’être accompagnés et suivis lors de la mise en pratique.

Tarif

450€* la demi-journée
900€* la journée entière

La facturation est établie en fonction du temps d’accompagnement des équipes. Ce tarif a été élaboré en tenant compte du temps de préparation nécessaire à ces temps d’accompagnement.

* TVA non applicable – art. 293B du CGI

Vous êtes dans une impasse et souhaitez être accompagné.e par une professionnelle pour dénouer une situation ?

N’hésitez pas à me contacter pour échanger sur vos difficultés et vos besoins. Je vous proposerai l’accompagnement le plus approprié pour vous permettre de regagner bien-être et sérénité.